NUI利用規約 v3
制定日：2026-09-20（v1.0）※ローンチ前に日付を最終確認
第1条（この規約について）
要約：NUIを使うときのお約束です。登録・利用によって同意したことになります。
本規約は、多田朋昭（以下「当方」）が提供する、ぬいぐるみとの会話サービス「NUI」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。アカウント保有者は、登録画面において本規約の全文を確認できる状態で同意を表示した場合に、本規約に同意したものとします。当方は、同意日時および同意時点の規約バージョンを記録します。
本規約において「アカウント保有者」とは、本サービスに登録し当方との契約当事者となる方をいい、「利用者」とは、アカウント保有者本人および第3条3項・4項に基づき本サービスを利用する方をいいます。本規約で単に「ユーザー」というときは、文脈に応じてこれらを指します。アカウント保有者は、自ら利用を認めた利用者に、本規約のうち利用に関する定めを守らせるものとします。
第2条（たいせつなお願い）
要約：NUIは、ぬいぐるみとの毎日をたのしむためのサービスです。心や体のことは、専門の人に頼りましょう。
- 本サービスは、ぬいぐるみとの暮らしをたのしむためのエンターテインメントサービスです。医療やカウンセリングなどの専門的なケアを提供するものではなく、その代わりになるものでもありません。心や体の不調を感じるときは、医療機関や専門家に相談しましょう。
- つらい気持ちがつづくときや、消えてしまいたいほど苦しいときは、ひとりで抱え込まず、人による支えにもつながってください（いのちの電話 0570-783-556／緊急のときは119番）。
第3条（アカウントと利用者）
要約：アカウント登録（契約）は18歳以上の方（または親権者が同意した未成年の方）。ぬいぐるみとお話しすること自体には年齢制限はありません。お子さんに使わせるときは、アカウント保有者の管理のもとで、あらかじめそのお子さんの保護者の同意を得てからお願いします。
- 本サービスの利用にはアカウント登録（Googleアカウント連携またはメールアドレス登録。メールアドレス＝アカウントID）が必要です。
- アカウント登録および有料プランの契約ができるのは、18歳以上の方、または親権者等の法定代理人の同意を得た未成年の方に限ります。未成年の方は、登録の前に法定代理人の同意を得るものとします。当方は、必要に応じて法定代理人の同意の有無を確認することがあり、確認できない場合は登録または有料プランの利用をお断りすることがあります。
- 本サービスを実際に利用する方（ぬいぐるみと会話する方）に年齢制限はありません。 ただし、アカウント保有者以外の方の利用は、アカウント保有者の管理・監督のもとで行うものとします。
- アカウント保有者以外の未成年の方に利用させる場合、アカウント保有者は、あらかじめ当該未成年者の法定代理人の同意を得たうえで利用させるものとします（アカウント保有者自身が当該未成年者の法定代理人である場合は、その同意で足ります）。アカウント保有者は、当該利用（会話内容の送信および本サービスにおける個人情報の取扱いを含む）について法定代理人の同意を得ていることを表明し、当方に対して責任を負うものとします。
- アカウントはアカウント保有者1人につき1つとし、登録情報は正確に保つものとします。ログイン情報の管理はアカウント保有者の責任とし、アカウントの第三者への譲渡・貸与はできません。ただし、第3項・第4項に従い、アカウント保有者がログインした端末上で、その管理・監督のもと利用者に使用させることは、アカウントの貸与に当たりません。
第4条（本サービスの内容・β版であること）
要約：NUIは開発途上のβ版です。機能はどんどん変わります。
- 本サービスは、ユーザーが所有するぬいぐるみに、AIによる音声会話・性格・記憶・日記等の機能を提供するものです。
- 本サービスはβ版（開発途上版）として提供されており、機能・仕様・提供形態を変更することがあります。ユーザーに重要な影響を与える変更は、合理的な期間を設けて事前に通知します。ただし、軽微な変更またはセキュリティその他緊急の必要がある変更は、事前の通知なく実施し、必要に応じて事後に通知することがあります。
第5条（外部AIサービスの利用）
要約：会話の生成にはAnthropic社のClaude、音声にはElevenLabs等の外部AIを使っています。これらの会社が会話を自社AIの学習に使わない設定・契約を選んでいます。
- 本サービスは、応答の生成にAnthropic, PBC（米国）のClaude APIを、音声の合成にElevenLabs, Inc.（米国）等の音声合成APIを利用しており、会話内容（テキスト）および設定情報がこれらの事業者へ送信されます。
- 当方は、これらの事業者との利用契約（API利用規約）上、送信されたデータが各社のAIモデルの学習に使用されない設定・契約形態を選択しています。ただし、各事業者の仕様・契約条件は将来変更される可能性があり、当方はその内容を保証するものではありません。変更があった場合は、本規約またはプライバシーポリシーを更新してお知らせします。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
- 外部AIサービスの停止・仕様変更により、本サービスの一部が利用できなくなることがあります。
第6条（AIが生成する応答について）
要約：ぬいぐるみの返事はAIが作るフィクションです。もっともらしくても間違うことがあります。大事な判断には使わないでください。
- ぬいぐるみの応答・日記はAI（大規模言語モデル）により自動生成されます。キャラクターはAIによる演出であり、実在の人格・意識を持つものではありません。応答はフィクションです。
- AIの確率的な性質上、応答は常に正確とは限らず、もっともらしく見えても誤りを含むことがあります。実在の人物・場所・出来事を正確に反映しない場合があります。
- 応答を事実として依拠せず、医療・法律・金融その他の専門的助言の代わりに利用しないでください。応答は当方の見解を表明するものではありません。
- 応答は一意ではなく、他のユーザーが類似の応答を受け取ることがあります。
第7条（料金・支払い）
要約：月額制・自動更新です。初回は7日間の無料おためし付き。解約はいつでもでき、次の更新分から止まります。β期間の割引価格は、そのプランを続けている間ずっと有効です（外部サービスの料金が大きく変わったときだけ、1ヶ月前にお知らせして見直すことがあります）。
- 有料プランの料金はアプリ内に表示します（税込表示）。支払いは決済代行サービス（Stripe）を通じたクレジットカード決済とし、月額前払い・自動更新です。
- 初回登録時、初期設定完了時点から7日間の無料トライアル（Premium相当）が適用されます。トライアル終了後の課金開始日・金額は、申込み画面（最終確認画面）に表示します。
- 解約はいつでも設定画面から可能です。設定画面をご利用いただけない場合は、nui.ai.app@gmail.com へお申し出いただければ、本人確認のうえ当方で解約手続を行います。解約後は次回更新日以降の課金が停止し、支払済み期間の終了まで利用できます。日割り返金は行いません（法令上必要な場合を除く）。
- （β価格） β期間中に登録したアカウントの割引価格は、対象プランの契約を継続している間適用されます。解約またはプラン変更後の再契約には通常価格が適用されます。割引の対象は契約中プランの月額料金であり、将来提供される新プラン・追加機能・上位プランには適用されない場合があります。
- （β価格の例外） 前項にかかわらず、本サービスの提供に不可欠な外部サービス（AI応答生成・音声合成等）の料金改定その他当方の合理的な支配を超える事情によりコスト構造が大きく変動した場合に限り、当方はβ価格を改定することができます。この場合も次項の手続に従います。
- 料金を改定する場合は、効力発生の1ヶ月前までに、改定後の料金・効力発生日・解約方法を第17条①の方法で通知します。ユーザーの支払額が増額となる改定については、次回更新前にアカウント保有者の同意を求めます。 同意が得られない場合、有料プランは支払済み期間の満了をもって終了し、改定後の料金による課金は行いません。
第8条（会話データ・日記の取り扱い）
要約：会話は応答と日記を作るために使います。品質改善のため開発者が会話ログを見ることがありますが、設定でオフにできます。会話を広告に使うことはありません。音声そのものは保存しません。健康状態など、とりわけ配慮が必要な情報や他人の情報は入力しないでください。
- 会話内容（テキスト）および日記は、応答の生成・記憶の保持・日記の作成のために利用・保存されます。音声データはテキスト化して処理し、音声そのものは当方のサーバーに保存しません。〔要確定：音声認識の処理主体が確定したら、プラポリ§1と同じ表現に揃える〕
- 当方は、不具合の調査および品質改善のために、開発者が会話ログを閲覧することがあります。この閲覧は設定画面からオプトアウト（拒否）できます。 ただし、ユーザー自身が不具合を報告した場合は、その調査に必要な範囲でログを閲覧することがあります。
- 会話内容を広告・マーケティング目的で利用することはありません。
- 会話に、他人の個人情報や、閲覧されて困る機密情報を入力しないでください。健康状態・通院歴・信条など、とりわけ取り扱いに配慮が必要な情報についても、入力を避けていただくようお願いします。
- ユーザーは、第三者の個人情報・秘密情報を、必要な同意または正当な権限なく本サービスに入力してはなりません。これに違反して第三者との間で紛争が生じた場合、当方の責めに帰すべき事由がある場合を除き、ユーザーの責任と負担で対応するものとします。
第9条（コンテンツの権利）
要約：あなたが入力した内容も、ぬいぐるみの返事や日記も、あなたのものです。SNSでの共有も自由です。
- ユーザーが入力した情報（ぬいぐるみの名前・性格設定・会話内容等）に関する権利はユーザーに帰属します。
- 本サービスが生成した応答・日記について当方が権利を有する場合、その権利はすべてユーザーに譲渡します。ユーザーはこれらを私的利用・SNS共有等のために自由に利用できます。
- 当方は、本サービスの提供・維持・改善に必要な範囲で、入力・生成コンテンツを利用できるものとします（第8条の範囲内）。
第10条（禁止事項）
要約：不正アクセスや、他人になりすます使い方、実在の人の声や人格を勝手に再現させる行為などは禁止です。
以下の行為を禁止します：①法令・公序良俗に違反する行為 ②不正アクセス・リバースエンジニアリング・自動化された大量アクセス ③実在の人物の声・人格を本人の同意なく再現・模倣させる行為 ④生成物を第三者の権利を侵害する形で利用する行為 ⑤信用・雇用・医療等、人に重大な影響を与える判断への応答の利用 ⑥その他当方が不適切と合理的に判断する行為。
第11条（利用停止・登録抹消）
要約：ルール違反があった場合、まず直してほしいとお願いします。直らないときや緊急のときは、利用を止めることがあります。
- 当方は、ユーザーに本規約の違反があった場合、相当な期間を定めて是正を求めることがあります。是正されない場合、違反の内容および程度に応じて必要かつ相当な範囲で、利用の一時停止またはアカウントの抹消を行うことができます。
- 不正アクセス、第三者の権利侵害、セキュリティ上の危険その他緊急の対応が必要な合理的理由がある場合は、事前の通知なく利用を一時停止できるものとし、可能な限り速やかに理由を通知します。
- アカウントの抹消は、契約の継続が困難な場合に限ります。
第12条（退会・アカウント削除）
要約：いつでも退会できます。有料プランの契約中に退会すると、解約もあわせて手続きするので課金は止まります。 支払済み期間が終わったタイミングでアカウントを消しますが、すぐ消してほしい場合はそう言っていただければ対応します。会話・日記・記憶もあわせて消します（法律で残さないといけないものを除きます）。
- ユーザーはいつでも退会（アカウント削除）を申請できます。
- 有料プランの契約中に退会の申請があった場合、当方は、当該申請をもって有料プランの解約の意思表示があったものとして取り扱い、次回更新以降の課金を停止します。 アカウントは、原則として支払済み期間の終了後に削除し、それまでは第7条3項に従って利用できます。ただし、アカウント保有者が即時の削除を明示的に希望した場合は、支払済み期間中であっても削除手続を開始します。この場合、削除後は本サービスを利用できず、法令上必要な場合を除き未経過期間の日割り返金は行いません。
- 前項に基づき削除手続を開始すべき時点から合理的な期間内（目安30日）に、当方は、アカウント、設定情報、会話テキスト、記憶、日記その他当該アカウントに紐づくデータを削除し、または個人を識別できず復元もできない形に加工します。ただし、法令上保存が必要な情報（決済・会計に関する記録等）、不正利用の防止・紛争対応のために必要な最小限の記録、およびバックアップ内のデータで通常の運用サイクルに従って消去されるものは、この限りではありません。
- 解約のみ（退会しない）の場合、設定・日記・記憶は休眠状態で保持され、再契約でそのまま再開できます。
第13条（サービスの中断・変更・終了）
要約：メンテナンスや障害でお休みすることがあります。サービスを終了する場合は3ヶ月前にお知らせします。
- 当方は、保守・障害・外部サービスの停止その他やむを得ない事由により、事前の通知なく本サービスを中断することがあります。
- 本サービスを終了する場合は、原則として3ヶ月前までに第17条①の方法で告知します。ただし、法令もしくは行政上の要請、重大なセキュリティ上の問題、外部サービスの終了、災害、当方の傷病その他当方の合理的な支配を超える事情により3ヶ月前の通知が困難な場合は、可能な限り速やかに通知します。終了時、支払済みの未経過期間分は日割りで返金します。
第14条（非保証）
要約：NUIは「現状のまま」提供されます。癒しなどの効果もお約束はできません。
当方は、本サービスが完全であること、中断なく利用できること、および本サービスの利用により癒し・気分の改善その他何らかの成果が得られることを保証しません。
第15条（免責・損害賠償）
要約：当方に責任がある場合の賠償は、直近1ヶ月分の利用料か3万円のどちらか高いほうが上限です（当方の故意・重大な落ち度による場合を除く）。無料おためし期間中でも3万円が上限になります。
- 当方は、当方の債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害について、次項の場合を除き、直接かつ現実に生じた通常の損害に限り、損害発生時点から遡って直近1ヶ月間にユーザーが当方に支払った利用料金の額、または金3万円のいずれか高い額を上限として賠償します。
- 当方に故意または重過失がある場合は、前項の損害の範囲および賠償上限を適用せず、法令に従います。
第16条（規約の変更）
要約：規約を変えるときは事前にお知らせします。重要な変更は再同意をお願いします。
当方は、①変更がユーザーの一般の利益に適合するとき、または②変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるときに、民法548条の4に基づき本規約を変更できます。変更する場合は、変更内容・変更理由・効力発生日を定め、効力発生日までにアプリ内表示または登録メールアドレスへの送信により周知します。ユーザーに重大な不利益を及ぼす変更については再同意を求め、同意ログを規約バージョンとともに記録します。
第17条（一般条項）
要約：お知らせはアプリ内か登録メールに送ります。契約上の立場は勝手に譲れません。一部が無効でも残りは有効です。反社会的勢力は利用できません。
①（通知） 当方からユーザーへの通知は、アプリ内表示、登録メールアドレスへの送信その他当方が適切と判断する方法により行います。料金改定・サービス終了・規約変更などの重要な通知は、原則としてアプリ内表示および登録メールアドレスへの送信により行います。②ユーザーは本規約上の地位・権利義務を第三者に譲渡できません。③本規約の一部が無効とされた場合も、残りの条項は有効に存続します。④反社会的勢力に該当する方は本サービスを利用できません。
第18条（準拠法・管轄）
要約：日本の法律に従い、争いになったら東京の裁判所で解決します。
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。